Home > Programmets delar > Moduler > Underhållsservice
Underhållsservice
I FDT Service finns en tilläggsmodul som förenklar arbetet med underhållsservice av individer. Varje individ kan ges ett unikt serviceintervall som sedan hjälper serviceavdelningen att hålla koll på vad som ska servas och när service ska genomföras.
En underhållsservice är i grund och botten en serviceorder som kopplats till en individ där 'underhållsservice' är inställt. Modulen Underhållsservice är effektiv för individer som ska underhållas med jämna serviceintervall. Det kan exempelvis vara en kopieringsmaskin som behöver genomföra en kontrollservice var tredje månad och en basservice var sjätte månad.
Skapa Underhållsservice
Klicka i översta menyn Register -> Skapa -> Underhållsservicear för att skapa en ny underhållsservice.
Välj eventuell Avtalstyp och Antal dagar framåt och klicka [Visa urval] för att lista de individer som är inställda på underhållsservice. Se kapitlet Individregister under fliken 'Service' för mer information om hur man ställer in underhållsservice på en individ.
Markera boxen Vald för de individer som det ska skapas en underhållsservice på. Fältet Spec anger om det är specialfallet 'Var n:te underhållsservice' som ska skapas. Även detta ställs in i Individregister under fliken Service.
Markera boxen Utskrift för att skriva ut serviceorder för vald underhållsservice.
Markera boxen Skicka epost till de individer där 'e-post' är angivet för att skicka E-post till de referenser som är knutna till de valda individerna:
Klicka därefter på [Skapa].
När underhållsservice skapats färgas de individer som valdes gröna och [Skapa] blir gråtonad.
Gå därefter till Ordermottagningen och klicka på knappen  'Töm'. Gå därefter till den senast sparade serviceordern för att öppna skapad underhållsservice.
Serviceorder skapas nu med status 'Bokad' och den "Text på felanm" som angivits i Individregistret under fliken Service.
Under fliken 'Artikelrader' kommer boxen Underhållsservice att vara markerad. I Artikelraderna visas det ArtikelNr som valts i Individregistret under fliken Service. Observera att Underhållsservice kan markeras när som helst för att uppdatera när underhållsservice gjorts.
Se också
|